Oviva AG

Zürcherstrasse 64, 8852, Altendorf
Zürcherstrasse 64
8852, Altendorf
+41415115241

Horaires d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 8h-17h
  • Mardi: 8h-17h
  • Mercredi: 8h-17h
  • Jeudi: 8h-17h
  • Vendredi: 8h-15h
  • Samedi: (closed)

Notre commentaire de ErnährungTOP.ch sur Oviva AG :

Oviva AG propose un service de conseil nutritionnel innovant qui allie un accompagnement numérique par une application conviviale et une consultation personnelle grâce à des experts compétents. Les conseillers sont généralement perçus comme amicaux et soutenants, et de nombreux clients apprécient la possibilité de documenter leurs repas tout en recevant des retours personnalisés. Un aspect remarquable est que les coûts de la consultation peuvent être pris en charge par l'assurance maladie.

Les conseillers, souvent décrits comme patients et engagés, aident les clients à développer de saines habitudes alimentaires sans recourir à des régimes stricts. Beaucoup d'utilisateurs signalent des expériences positives et des progrès concrets en matière de nutrition et de santé.

Cependant, certaines critiques négatives portent surtout sur la communication et la clarté des coûts. Quelques clients ont rencontré des difficultés pour obtenir des réponses à leurs demandes en temps utile ou se sont sentis insuffisamment informés concernant la facturation.

En résumé, Oviva AG est un choix recommandé pour ceux qui s'intéressent à une alimentation saine et apprécient un accompagnement personnalisé, bien qu'il soit conseillé de se renseigner précisément sur la structure des coûts à l'avance.

ErnährungTOP.ch ne peut garantir que les professionnels et les entreprises répertoriés dans l'annuaire disposent d'une formation adéquate ou de certifications sanitaires. La plupart des entreprises figurant dans le répertoire sont des nutritionnistes et des diététiciens, mais il existe également d'autres types de professionnels liés au secteur de la nutrition. Nous vous recommandons de demander le numéro de membre du professionnel que vous fréquenterez pour effectuer votre traitement ou votre consentement.

Oviva AG: Critiques

4.2/5 (182 Critiques)
rae (Tara) 5 months ago

Expérience négative: Le conseil ne sert à rien, ils font juste semblant de te donner du soutien mais tout le temps on a eu l'impression que ça ne les intéressait pas comment allait le client. Je n'ai jamais reçu de réponses à mes courriels (j'ai dû écrire 3 fois jusqu'à présent). Pour ta propre expérience et ta vie, cherche quelqu'un d'autre pour le conseil en nutrition.

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Karin Balmer 6 months ago

Expérience fantastique: Cela m'aide beaucoup. J'ai beaucoup appris et pu mettre en pratique en très peu de temps. Je le recommande vivement.

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Ueli Siegenthaler 6 months ago

Expérience fantastique: Conseillère très compétente et sympathique. Je suis heureux qu'elle me mette un peu de pression et contrôle.

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Karin Martin 6 months ago

Expérience fantastique: Oviva est une très bonne façon de s'attaquer sérieusement à une alimentation saine. Elle ne se concentre pas sur des succès à court terme, mais fait prendre conscience des comportements alimentaires à changer. La conseillère en nutrition est engagée et patiente, elle propose de bons conseils en fonction des clients. Dans l'application, il est particulièrement intéressant de pouvoir photographier les repas et de les évaluer avec un compas nutritionnel. Ainsi, l'alimentation équilibrée peut être adaptée individuellement chaque jour. Le meilleur pour la fin : les frais sont pris en charge par l'assurance maladie. Je recommande l'application à tous, pas seulement aux personnes souhaitant perdre du poids. C'est de la musique d'avenir.

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Sara G 6 months ago

Expérience négative: Katastrophe

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Fritz Tellenbach 6 months ago

Expérience fantastique: L'application incite à tenir un livre précis sur la nourriture et les boissons. Cela encourage à optimiser son alimentation grâce à des indications sur le contenu en glucides, protéines, matières grasses, sucres et fibres. Avec le temps, on réalise ce qui est bon ou ce qui est moins bon pour soi.

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Chiara Della Rossa 6 months ago

Expérience négative: Je n'ai jamais eu de consultation. J'ai reçu une ordonnance et peu de temps après, j'ai reçu un appel d'Oviva. J'ai rappelé, mais personne n'a répondu. Je n'ai pas non plus reçu de rappel. J'ai encore appelé après quelques jours, pas de rappel non plus. Pendant ce temps, j'ai écrit plusieurs fois à la conseillère responsable dans l'application et je n'ai jamais reçu de réponse. C'est très dommage. Je ne recommanderai certainement pas. Ajout : à peine ai-je écrit cet avis ici, quelqu'un s'est manifesté dans les quelques heures. Pourquoi doit-on d'abord se plaindre pour que quelqu'un se manifeste ? Vraiment très peu professionnel et en regardant les autres avis, ce genre de cas n'est pas rare.

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Oviva AG
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Chère Chiara Della Rossa, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés qu'il y ait eu des problèmes de communication et que vous n'ayez pas pu atteindre votre consultation diététique. Nous avons informé notre service client afin qu'ils puissent vous aider. Cordialement, votre équipe Oviva

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M. Kaufmann 6 months ago

Expérience négative: Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience avec Oviva. Depuis août 2024, j'ai été en contact plusieurs fois avec Oviva (diététicienne et service client d'Oviva) concernant des prestations facturées de manière incorrecte. Malheureusement, je n'ai toujours pas eu de retour malgré la promesse d'un rappel ou d'un retour par mail. C'est vraiment très peu professionnel et je ne recommande définitivement pas Oviva. Il y a de meilleurs nutritionnistes.

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Oviva AG
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Bonjour M. Kaufmann, Nous regrettons que le traitement de votre demande prenne du retard. Nous avons informé notre service client afin que votre problème puisse être résolu dans les plus brefs délais. Cordialement, votre équipe Oviva

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Dr. Helena Pleinert 7 months ago

Expérience fantastique: J'ai été conseillé par Rebekka Mokry chez Oviva et je suis très satisfait ! Très compétente, très engagée, amicale et soutenante. En plus des deux sessions de conseil, Mme Mokry a également effectué des recherches pour moi et m'a fourni d'autres informations précieuses. Et la plateforme de vidéoconférence Oviva sur PC (ma préférence) ou mobile est agréable à utiliser.

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Cornelia v.A. 7 months ago

Expérience négative: Chaotique ! Au moins administrativement/comptablement, l'entreprise est absolument mal organisée. Au début, l'application semble attrayante jusqu'à ce que je réalise que les conseils sont très superficiels et impersonnels. Le premier rendez-vous était presque exclusivement axé sur des clarifications administratives. Et lors du deuxième rendez-vous, de nombreuses questions administratives ont été redemandées. En termes de nutrition, il n'y a eu qu'1 ou 2 conseils extrêmement superficiels. Il n'y avait pas plus de temps disponible. J'ai donc mis fin au programme. On m'a facturé 4 rendez-vous au lieu de 2, ce que j'ai signalé le même jour par email. Réponse : nous allons vérifier et vous contacter. 6 semaines plus tard, j'ai reçu un rappel ! Maintenant, j'essaie de régler cela par téléphone, mais j'obtiens la même réponse. Et malgré la promesse, je ne reçois aucun appel de la personne responsable et je dois craindre de recevoir à nouveau un rappel ou même une procédure de recouvrement. Comportement absolument non professionnel.

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Chère Cornelia v.A., Merci pour votre retour ! Nous vous prions de nous excuser que votre expérience avec nous n'ait pas répondu à vos attentes et aux nôtres, et nous espérons que la solution apportée par notre service client vous a satisfaites. Cordialement, votre équipe Oviva

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Iljesa Berisha 7 months ago

Expérience fantastique: Mega mega mega ! Je suis en traitement chez Oviva depuis un mois et j'ai déjà perdu 6 kg ! Le Dr Ali Mohammad Nejad Sigaroudi est très professionnel et gentil. Il demande toujours ce qu'il peut faire de plus pour que je sois satisfaite. Il s'excuse auprès de moi car, dans mon cas, la caisse maladie ne couvre malheureusement pas les coûts. Mais comme je me sens très bien et que je suis très bien soutenue, je suis une patiente payante et j'en suis très contente. Merci encore à Oviva et au docteur d'avoir une super équipe et d'aider les personnes ayant des problèmes de poids à atteindre leurs objectifs. Je recommande vraiment à tous d'essayer cela et avec un peu de patience, on atteint l'objectif. ♥️

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Kenneth Verschooten 8 months ago

Expérience négative: J'étais très mécontent de cette entreprise. J'ai eu 2 consultations avec cette entreprise, mais ils ont facturé mon assurance maladie pour 4. Quand j'ai demandé des clarifications, ils n'ont jamais répondu. J'ai vécu cela comme non professionnel et frauduleux et je ne conseille à personne de travailler avec eux.

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Cher Kenneth Verschooten, Merci pour vos commentaires ! Nous espérons que la solution avec notre service client vous a donné satisfaction ! Cordialement, l'équipe d'Oviva

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Didier Lemaire 8 months ago

Expérience fantastique: L'application aide beaucoup.

andreas studer 9 months ago

Expérience négative: Catastrophe, tout se répète sans aboutir à un résultat, seules les factures sont super élevées, plus de 100 sfr. pour à peine 20 min !!!!

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Cher Andreas Studer, Nous sommes désolés que le conseil et le résultat obtenu ne vous aient pas satisfait. Nous accueillons toujours les retours constructifs pour les utiliser dans notre amélioration de la qualité. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] si vous souhaitez nous faire savoir ce qui a exactement conduit à votre insatisfaction. Merci beaucoup pour vos efforts et cordialement, votre équipe Oviva

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Timothee Buehlmann 9 months ago

Expérience négative: Malheureusement à part alléger le porte-monnaie il n’y a pas d’effet positif à ce régime !! Et le faite que une question sur l’application soit facturer le prix d’une consultation à mon humble avis c’est du vol! Manque de personnalisation du régime alimentaire! Je m’attend à mieux quand je paye des prestation somme toute pas bon marcher!!

Stephanie „StephD“ D. 9 months ago

Expérience négative: Absolument pas recommandé. Temps et argent investis et gaspillés pour obtenir des informations que je sais déjà à cause de mon problème de poids qui dure depuis des années. De plus, en raison d'un malentendu sur une facture qui aurait dû passer par la sécurité sociale, un cabinet de recouvrement a été activé en Allemagne, que je traîne depuis des ANNÉES (!). Des avocats douteux me harcellent avec des menaces absurdes depuis 2020. Évitez Oviva.

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Oviva AG
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Bonjour Stephanie D., Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfaite de notre conseil et de notre service. Nous aimerions en savoir plus afin de trouver une bonne solution pour vous. Veuillez nous faire part de vos expériences dans un message direct ([email protected]) Merci beaucoup et cordialement, votre équipe Oviva

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shaza khouzam 9 months ago

Expérience fantastique: Oviva est super pour des objectifs sérieux

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Queen schmid 10 months ago

Expérience fantastique: OVIVA est meilleur

Monica Rüegg 10 months ago

Expérience fantastique: parfait, sympathique !

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Nuha Mohamed 10 months ago

Expérience fantastique: Très sympathique et j'ai reçu des conseils très utiles et bons.

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Virginia Köpfli 11 months ago

Expérience négative: Je n'ai jamais eu un service médical aussi non professionnel. À cela s'ajoutent des informations erronées sur les demandes de remboursement envoyées, qui, après consultation avec la caisse d'assurance maladie, n'existaient finalement pas.

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Oviva AG
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Bonjour Virginia Köpfli, nous sommes désolés que votre prise en charge par votre assurance ait été retardée. Nous espérons que votre clarification avec notre service client s'est bien déroulée et qu'une solution adéquate a été trouvée pour vous. Cordialement, votre équipe Oviva.

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Manuel Kunz 11 months ago

Expérience fantastique: Grâce à la géniale application d'Oviva, j'ai perdu 4 kg en un mois. Je me sens aussi bien que je ne l'ai pas été depuis des années !

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Giuseppe Quarta 11 months ago

Expérience fantastique: Je suis suivi par une nutritionniste d'Oviva, je suis très content car elle ne m'a pas prescrit un régime habituel avec un menu et des aliments interdits, mais elle m'apprend un mode d'alimentation plus sain et correct. Grâce à la consultation en face à face, je peux bénéficier de conseils ciblés pour améliorer mon alimentation en fonction de mes habitudes et de mes goûts.

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Anna-Maria Fessler 11 months ago

Expérience fantastique: Sans pression et avec un bon soutien, je vais réduire mon poids étape par étape.

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R P 11 months ago

Expérience négative: Inutile

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Bonjour, nous sommes désolés si vous avez ressenti votre expérience personnelle de cette manière. Les succès qui peuvent être réalisés grâce au conseil en nutrition sont en effet très individuels. L'état de santé général, les circonstances de vie externes, les connaissances préalables sur le sujet et, surtout, la volonté individuelle de modifier les habitudes alimentaires influencent le résultat. Vos retours nous tiennent beaucoup à cœur et peuvent nous aider à nous améliorer constamment. Nous vous encourageons donc à nous contacter à l'adresse [email protected]. Cordialement, votre équipe Oviva.

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Christian Klemke 11 months ago

Expérience fantastique: Conseils très pertinents, transmission d'aliments clés (protéines pour moi) d'une manière très naturelle

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Aga Jaworska 1 year ago

Expérience fantastique: Bonne consultation nutritionnelle ! Très utile ❣️ merci

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Catrin 1 year ago

Expérience négative: Malheureusement, je n'ai pas une bonne opinion de l'application. La seule chose qui m'intéresse, c'est quand je vais utiliser ma prochaine recette. Sinon, on est laissé à soi-même et on ne reçoit que des réponses du ordinateur. Je ne peux pas comprendre comment cela est pris en charge par la caisse maladie.

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Chère Catrin, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfaite. Vos retours nous tiennent à cœur et nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous écrire un e-mail à [email protected], afin que nous puissions comprendre ce qui a mal tourné ici. Merci beaucoup pour vos efforts et cordialement, votre équipe Oviva

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Mumenthaler Diana 1 year ago

Expérience fantastique: Je trouve ça super, Mme Locher est à recommander. Dans le traitement à Emmental.

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Laura Ammon 1 year ago

Expérience fantastique: La conseillère prend le temps, répond aux besoins.

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Alessia Rapin 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai déjà des amies qui sont intéressées à vous et j'ai donné vos coordonnées à une d'elles.

Andre Rickenbacher 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne consultation informelle et amicale, par téléphone comme par chat. Des idées pour mieux préparer à manger.

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Karin walz 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfait et ça fonctionne très bien, merci beaucoup.

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Arbi Berisha 1 year ago

Expérience négative: Malgré l'annulation de mon rendez-vous téléphonique, j'ai reçu une facture après quatre mois pour ne pas m'être présenté. Ces gens ne veulent pas vous aider, ils veulent juste votre argent, c'est une pure perte d'argent et une arnaque. Évitez ces personnes à tout prix.

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Bonjour Arbi Berisha, Merci beaucoup pour votre retour. Nous aimerions clarifier ensemble la situation concernant votre facture et nous serions heureux que vous contactiez directement notre service client à ce sujet. Vous pouvez nous joindre par téléphone au : 041 511 52 41 ou par e-mail : [email protected]. Cordialement, votre équipe Oviva

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Ahmad Edris Yusefi 1 year ago

Expérience négative: Des factures non professionnelles. Un rendez-vous manqué coûte 100 €. Encore une fois aujourd'hui, j'ai reçu une facture en raison de mon absence, bien que je n'aie plus pris de rendez-vous depuis 6 mois ! Une fois et jamais plus. Si je dois suivre une consultation en nutrition, ce ne sera certainement plus Oviva.

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Bonjour Ahmad Edris Yusefi, Merci beaucoup pour vos retours. Nous serions ravis de clarifier avec vous la situation concernant votre facture et nous serions heureux que vous vous adressiez directement à notre service clientèle à ce sujet. Vous pouvez nous contacter par téléphone au : 041 511 52 41 ou par e-mail : [email protected].

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Fischi 007 1 year ago

Expérience négative: Je suis très déçu par Oviva et leur comportement à mon égard. Je me suis désinscrit fin février 2024 et fin avril 2024, j'ai reçu une facture pour non-présentation à un cours de cuisine en ligne avec plusieurs participants, à 18 heures, prévu pour mi-novembre 2023. Malheureusement, je ne pouvais pas y assister pour des raisons professionnelles, (si je me souviens bien après 6 mois). Malgré un appel avec la comptabilité, pas de geste commercial. Une conversation plutôt condescendante, à mon avis. Je ne veux plus jamais avoir affaire avec cette entreprise!

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Bonjour Fischi 007, Merci beaucoup pour votre retour honnête ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait. Afin de clarifier la situation et de trouver ensemble une solution appropriée le plus rapidement possible, nous vous recommandons de contacter directement notre service client. Vous pouvez nous joindre par téléphone au : 041 511 52 41 ou par e-mail : [email protected]. Cordialement, votre équipe Oviva

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Giannl De Caro 1 year ago

Expérience fantastique: C'est très bien

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Bettina Staub 1 year ago

Expérience fantastique: En plus de l'application : je trouve important d'avoir un échange avec un accompagnement personnel par vidéo chat ou en personne dans le cabinet, c'est ce que j'ai eu et cela correspondait parfaitement à mes attentes ! Merci Madame C.L. De plus, je me suis senti confirmé et parfaitement soutenu sur beaucoup de choses ! Maintenant, je sais exactement ce que je peux encore changer et ce que je peux conserver ! Petite remarque : parmi les boissons, il serait peut-être utile de pouvoir écrire un commentaire ou d'entrer soi-même une boisson...

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Kai M. 1 year ago

Expérience négative: Malheureusement, c'est une véritable arnaque ! Un appel téléphonique - convenu là-bas, que l'on devait inscrire les repas dans l'application Oviva pour avoir une base lors de la deuxième conversation. Dans l'application, on a reçu des conseils non sollicités comme : 'mange un muesli avec ces ingrédients', alors que le muesli inscrit remplissait déjà exactement les critères. Entre-temps, trois (!!!) factures pour une conversation et ces entrées de chat ont été reçues. Mise à jour : Deux factures ont été annulées.

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Cher Kai M., nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du déroulement de votre consultation nutritionnelle jusqu'à présent. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à [email protected] afin que notre service client puisse chercher une solution satisfaisante pour vous. Cordialement, votre équipe Oviva

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Claudia Jorns Morgenegg 1 year ago

Expérience fantastique: Conseils très compétents et amicaux avec des informations précieuses. On se sent pris au sérieux.

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Laurent P 1 year ago

Expérience fantastique: Conseillere vraiment top Tres surpris d avour aucun aliment interdis

Meret Obrist 1 year ago

Expérience positive: C'est un peu maladroit

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Chère Meret Obrist, mille mercis pour votre bonne évaluation. Cordialement, votre équipe Oviva

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Adile Secilmis 1 year ago

Expérience fantastique: La diététicienne est très sympathique et serviable. On peut toujours poser des questions et on est bien accueilli.

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Chère Adile Secilmis, nous sommes ravis de votre excellent avis et des compliments ! Nous vous souhaitons beaucoup de succès et vous envoyons nos salutations, votre équipe Oviva

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Thomas Stutz 1 year ago

Expérience négative: Trop impersonnel, l'application ne couvre pas toutes les possibilités. Malgré une désinscription justifiée, j'ai reçu aujourd'hui une facture pour non-présentation, cela 5 mois après le rendez-vous ! Une fois et jamais plus. Si conseil en nutrition, alors certainement pas Oviva.

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Bonjour Thomas Stutz, merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à écrire à [email protected] afin que nous puissions vérifier votre facture. Merci beaucoup ! Cordiales salutations, votre équipe Oviva

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charly bourqui 1 year ago

Expérience fantastique: Des conversations très empathiques et personnelles. Les problèmes ont été abordés de manière très professionnelle et ont finalement abouti au succès!

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Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et vos éloges ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait et que vous réussissez avec nous. Cordialement, votre équipe Oviva

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Emre Ayaydin 1 year ago

Expérience fantastique: Oviva est génial et très professionnel et m'aide à perdre du poids. Mon conseiller est très amical et elle donne des retours très pertinents. À recommander, A+++

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Cher Emre Ayaydin, un grand merci pour vos merveilleux retours ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de nous et que vous nous recommandiez ! Cordialement, votre équipe Oviva

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Elke Sommer 1 year ago

Expérience fantastique: super conseil, le principe est bien compréhensible et facile à mettre en œuvre.

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Chère Elke Sommer, merci beaucoup pour votre super avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié votre expérience Oviva. Cordialement, votre équipe Oviva

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Jacqueline von Burg 1 year ago

Expérience fantastique: Bon conseil, compétent et amical. Pas d'évaluations, mais des recommandations. Je trouve cela très utile.

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Chère Jacqueline von Burg, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre consultation et que nous ayons pu vous aider avec succès. Sincères salutations, votre équipe Oviva

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Estívaliz Moral 1 year ago

Expérience négative: Ne perdez pas votre argent, une vidéo YouTube ou un livre vous aiderait 1000 fois plus. C'est cher, trop général et pas clair sur le paiement. Ils m'ont facturé 77CHF pour un rapport médical après 2 consultations (100CHF chacune) et 0 résultats, non convenus à l'avance. Horrible !

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Chère Estívaliz Moral, merci pour vos commentaires. Nous regrettons sincèrement que les coûts ne vous aient pas été clairement communiqués à l'avance et que nos conseils ne vous aient pas apporté de succès visible. Veuillez écrire à notre service client à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution pour vous. Cordialement, votre équipe Oviva

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Lumema 90 1 year ago

Expérience fantastique: Conseils nutritionnels très simples et compétents

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Merci beaucoup pour votre bonne évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nous. Cordialement, votre équipe Oviva

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XY XYZ 1 year ago

Expérience négative: Une prescription était présente - cependant, pas de support téléphonique ou écrit depuis plus d'une semaine. Les demandes ont été ignorées.

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Chère Monika Tölgyesi, nous sommes très désolés que notre service ne réponde ni à vos attentes ni aux nôtres. Malheureusement, nous ne pouvons pas trouver votre enregistrement sous ce nom et nous serions donc ravis que vous nous envoyiez un e-mail à [email protected] afin que notre service clientèle puisse s'occuper de votre demande. Merci beaucoup pour vos efforts ! Cordialement, votre équipe Oviva

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Madeleine Köppel 1 year ago

Expérience fantastique: Très recommandé, excellentes propositions de menu, un service très amical et empathique.

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Chère Madeleine Köppel, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre merveilleuse évaluation ! Nous en sommes très heureux. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et vous envoyons nos salutations, votre équipe Oviva.

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Maksimovic Snezana 1 year ago

Expérience fantastique: Très amical

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Chère Maksimovic Snezana, merci beaucoup pour votre bonne évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nous. Cordialement, votre équipe Oviva

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Abel Ėugenio 1 year ago

Expérience fantastique: J'adore le service. Tout dans l'ensemble.

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Cher Abel Ėugenio, merci beaucoup pour votre bonne évaluation! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous. Cordialement, votre équipe Oviva.

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Patrick P. 1 year ago

Expérience positive: Bonne application, mais seulement 4 étoiles, car la fonction de scan ne reconnaît souvent pas correctement les objets. Sinon, je recommande l'application et le concept d'Oviva à tout le monde.

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Cher Patrick P., Merci beaucoup pour votre bonne évaluation et votre recommandation ! Nous sommes ravis que, sauf cette fonction qui ne fonctionne pas encore de manière optimale, vous soyez satisfait de nous. Cordialement, votre équipe Oviva

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Michael Prasch 1 year ago

Expérience fantastique: Conseils utiles pour une alimentation saine

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Cher Michael Prasch, un grand merci pour vos 5 étoiles ! Cela nous rend très heureux. Nous vous souhaitons beaucoup de succès, votre équipe Oviva.

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Jean-Pierre Wüthrich 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis là depuis seulement 2 semaines et je suis très satisfait. Le 15/09/2023, j'étais chez la nutritionniste Mme Papageorgiu de l'Inselspital de Berne. Elle m'a guidé dans l'application rin. Le chat vidéo avec la nutritionniste a également été très bon cette semaine. Les retours sur mes repas ont été très bons. Dîner d'aujourd'hui : Mon dîner et dessert : Frappé de banane sans sucre, avec du pain tessinois bio noir, 2 morceaux coupés en deux avec du fromage à tartiner de chèvre, 2 morceaux coupés en deux avec du fromage/Caprice de Dieux. Dessert : Raisins et prunes.

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Oviva AG
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Cher Jean-Pierre Wüthrich, un grand merci pour vos 5 étoiles et votre magnifique évaluation ! Nous en sommes très heureux. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et vous adressons nos salutations, votre équipe Oviva

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Thomas Zwi (Tom) 1 year ago

Expérience négative: Absolument dilettant ! Après la première consultation (qui était en fait assez correcte), on m'a dit que je recevais un code pour activer l'application et une proposition d'alimentation adaptée à ma situation. Lors de la deuxième consultation, on m'a dit que je devais m'inscrire sur l'application (ce qui n'était pas possible sans code) et que la proposition avait malheureusement été oubliée. On m'a dit que je recevrais le code le même soir, afin de pouvoir également convenir du nouveau rendez-vous (3e consultation). À ce jour, AUCUN code n'a été envoyé, pas de prise de rendez-vous, aucune proposition, rien du tout ! Cependant, j'ai quand même reçu une mise en demeure pour mon absence, pour des prestations facturées : consultations 2 à 6. J'ai maintenant réglé cette mise en demeure, même si c'est totalement discutable et que je l'ai considéré comme des frais d'apprentissage. De mon point de vue, absolument pas recommandable.

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Oviva AG
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Bonjour Thomas Zwi (Tom), nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable avec nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre toutes les demandes concernant la technique ou l'application et pour servir nos clients de la meilleure façon possible. Notre bureau vous a déjà contacté concernant le rendez-vous facturé et espérons avoir pu clarifier la situation à votre satisfaction. Cordialement, votre équipe Oviva

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Wolfgang Neumann 1 year ago

Expérience fantastique: L'application encourage une discipline rigoureuse dans le reporting. La conseillère est empathique et extrêmement professionnelle.

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Oviva AG
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Cher Wolfgang Neumann, merci beaucoup pour votre bonne évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nous. Cordialement, votre équipe Oviva

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René Walker 1 year ago

Expérience positive: Bonne chose de pouvoir s'inscrire simplement via son médecin généraliste. La consultation en nutrition est compétente. L'application est globalement bonne, mais il devrait également être possible de photographier les boissons.

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Cher René Walker, merci beaucoup pour votre retour. Cela nous aide à nous améliorer constamment, c'est pourquoi nous prenons volontiers en compte votre suggestion. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et vous envoyons nos salutations chaleureuses, votre équipe Oviva.

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T K 1 year ago

Expérience négative: - D'une ordonnance médicale pour 6 consultations, je n'en ai eu que 3, à peine la moitié. - Je trouve cela assez audacieux !!! - Le conseil en nutrition était à mon avis plutôt général et pas spécifiquement adapté à mon état de santé. - Je peux comprendre que l'entretien téléphonique initial soit déjà compté comme le 1er rendez-vous de consultation. Lors de cet appel, on m'a simplement expliqué le concept d'Oviva. - Positif : le programme d'apprentissage dans l'application est facile à comprendre et présente de bonnes méthodes. Bien sûr, cela ne fonctionne que si on les met ensuite en œuvre de manière cohérente. - Bien que je n'aie jamais posé de questions dans le chat, les commentaires occasionnels sur les repas que j'ai photographiés (c'était un devoir) et le rapport élaboré lors de la réunion au médecin doivent désormais être considérés comme deux autres consultations. - Pas étonnant que les primes d'assurance maladie augmentent d'année en année.

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Oviva AG
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Bonjour T 'TomShark' K, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait du déroulement et de la facturation de la consultation, ce qui ne correspond pas à la procédure habituelle d'Oviva. Votre retour nous tient à cœur et peut nous aider à nous améliorer continuellement. Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir nous faire part de vos commentaires par e-mail à [email protected], afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience personnelle et examiner comment nous pourrions vous proposer une solution satisfaisante. Merci beaucoup pour vos efforts et meilleures salutations, votre équipe Oviva.

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Sandra Hengartner 1 year ago

Expérience fantastique: super conseil, comprend son métier

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Oviva AG
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Chère Sandra Hengartner, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nous. Cordialement, votre équipe Oviva

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Francesco Panaro 1 year ago

Expérience fantastique: La consultation est excellente. Disponibilité exceptionnelle. Chaque question reçoit une réponse complète. Ils approfondissent les problèmes avec des conseils utiles. Vous recevez des conseils sur les associations des plats et du jour. Vous pouvez poser des questions par chat et obtenir des réponses. Consultation téléphonique efficace. Excellent service. Je recommande Oviva à tous ceux qui ont des problèmes de poids. Merci.

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Oviva AG
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Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos conseils alimentaires. Nous vous remercions de tout cœur pour vos 5 étoiles ! Bonne continuation dans vos objectifs de santé, votre équipe Oviva

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Elisabet Fiderio 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente consultation et coach compétent

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Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos conseils alimentaires. Nous vous remercions de tout cœur pour vos 5 étoiles ! Bonne continuation dans vos objectifs de santé, votre équipe Oviva

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hihi thihi (crazy-swissgirl) 1 year ago

Expérience positive: Très motivant d'entreprendre des changements à long terme en matière d'alimentation et d'exercice. Le conseil est personnel et tient compte des circonstances personnelles.

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Chère hihi thihi (crazy-swissgirl), merci beaucoup pour votre bonne évaluation ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nous. Cordialement, votre équipe Oviva

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lena weltert 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis très reconnaissant que tout soit parfait, il écoute et aide à chercher des solutions.

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Chère Iena Weltert, merci beaucoup pour votre bonne évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nous. Cordialement, votre équipe Oviva.

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pfifauter 1 year ago

Expérience fantastique: C'est une bonne chose pour perdre du poids et comprendre comment fonctionne mon corps ! L'accompagnement est bon et amical !

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Bonjour pfifauter, merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous en sommes très heureux ! Cordialement, votre équipe Oviva

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Cornelia Hürlimann 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne application

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Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous aimiez notre application !

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verena koch 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfait du programme et Madame Kirsten est une conseillère très compétente et aimable. J'ai déjà beaucoup appris, le début est fait. Tout a son temps. Ça fonctionne. Je mange plus qu'avant, mais mes repas sont très équilibrés.

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Chère Verena Koch, merci beaucoup pour votre bonne évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nous. Cordialement, votre équipe Oviva

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Michele Russo 1 year ago

Expérience fantastique: Très aimable et serviable

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Bonjour Michele Russo, merci beaucoup pour votre bonne évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nous. Cordialement, votre équipe Oviva

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Da Gr 2 years ago

Expérience fantastique: Super conseil en nutrition avec des conseils précieux. Angela Groccia est une conseillère nutritionnelle très empathique avec beaucoup d'expérience. Grâce à son soutien, j'ai déjà perdu plus de 10 kg et je me sens beaucoup mieux :)

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Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre merveilleuse évaluation ! Nous en sommes très ravis. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de salutations, votre équipe Oviva.

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Monika (Monika) 2 years ago

Expérience positive: Au début, un contact agréable via l'application pendant la phase d'information. J'ai même eu un appel pour demander à me présenter personnellement à mon médecin traitant, à sa demande. Dit et fait. Je n'ai pas reçu d'ordonnance, car mon IMC est de 29 et une ERNB est remboursée à partir d'un IMC de 30. D'accord. Mon médecin traitant ne savait même pas encore quoi que ce soit sur mon projet et je doute qu'il ait vraiment eu un contact avec Oviva. Après ma notification à Oviva via l'application et l'e-mail concernant le refus de prise en charge des coûts, j'aurais apprécié autant d'engagement qu'au début, par exemple, sur les options en tant que payeur direct, etc. Malheureusement, je n'ai même pas reçu de réponse, juste de la publicité fréquente, me demandant si je ne voudrais pas réserver un nouveau rendez-vous. Dommage, cela laisse un goût très amer et commercial, ce qui est d'ailleurs compréhensible pour des raisons économiques. S'il vous plaît, restez-en là et ne m'envoyez pas de nouvelles publicités de manière intermittente. C'est incroyable.

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Oviva AG
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Chère Monika, nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des problèmes de communication ici. Nous aimerions beaucoup vous aider et nous ne comprenons malheureusement pas pourquoi vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages. Si vous souhaitez essayer à nouveau, nous serions ravis de recevoir votre message à [email protected]. Merci beaucoup pour vos efforts et cordialement, votre équipe Oviva.

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Joao Matos 2 years ago

Expérience négative: Mauvaise expérience avec un conseil médiocre et une répartition des coûts totalement floue. Pas recommandé.

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Cher Joao Matos, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nous. Notre intention est toujours de fournir un excellent service client et des conseils utiles et transparents. Veuillez accepter nos plus sincères excuses de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, car vos précieux commentaires nous aident à améliorer nos processus et à mieux servir nos clients. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] pour discuter de la manière dont nous pouvons rectifier cela.

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Moreno Minesso 2 years ago

Expérience fantastique: Très compétent, facile à suivre.

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Cher Moreno Minesso, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Bien cordialement, votre équipe Oviva

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Mark McNelis 2 years ago

Expérience négative: Malheureusement, mon expérience avec Oviva a été très décevante. Je n'ai jamais reçu de facture d'Oviva pour examiner les coûts que j'encurais (ce qui, je comprends, est illégal en Suisse). J'ai reçu un total de 5 factures de ma compagnie d'assurance santé. J'ai eu 2 consultations en face à face et un appel téléphonique de 10 minutes. Les coûts cachés associés à l'application sont horribles. Je peux dire en toute sécurité que c'était la pire expérience que j'ai jamais eue avec un prestataire de services médicaux.

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Cher Mark McNelis, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec Oviva. Nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse [email protected] ou au 041 511 52 41 afin que nous puissions rapidement résoudre votre question de facturation à votre satisfaction. Cordialement, votre équipe Oviva

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Chantal Miedinger 2 years ago

Expérience négative: C’est bien la seule entreprise qui facture des frais (77.-) pour résilier alors qu’il n’y a pas eu de rdv pour cela. J’ai eu 2 rdv qui on était facturé normal, j’ai résilié et on me réclame une prestation. Je déconseille, il y’a mieux comme régime, mieux suivi et moins cher.

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Bonjour Madame Chantal Miedinger, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience désagréable. Tous les patients sont informés au départ de nos modalités de facturation. Si vous avez des questions concernant la facturation, n'hésitez pas à nous contacter via [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Katrin Winkelmann-Zbinden 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfait. L'explication est très bonne.

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Chère Katrin Winkelmann-Zbinden, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous en sommes très heureux. Cordialement, votre équipe Oviva

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Nicolina Mischler 2 years ago

Expérience fantastique: Très recommandé. Au départ, je ne voulais pas aller à la consultation nutritionnelle, car j'avais eu de mauvaises expériences. Mais l'application est top et le conseil est super. J'attends déjà avec impatience le prochain rendez-vous.

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Chère Nicolina Mischler, un grand merci pour cet excellent avis. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu vous convaincre si positivement et que nous avons pu transformer votre mauvaise expérience en une bonne. Nous vous souhaitons encore beaucoup de joie et de succès sur votre chemin ! Cordialement, votre équipe Oviva

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LyRoNiX One 2 years ago

Expérience négative: Même les travailleurs ne sont pas enthousiasmés par l'application. Le support est incroyablement mauvais. J'aimerais avoir une déclaration sur pourquoi il y a autant d'avis positifs et négatifs ici. Les avis sont-ils traités ici ? Un reconnect continuel à l'application est nécessaire. Les conseillers répondent à peine, etc.

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Bonjour LyRoNiX One, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait et que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter. Il serait préférable de nous envoyer vos coordonnées par e-mail à [email protected], afin que notre service client puisse s'en occuper. Les différentes évaluations sur Google peuvent avoir plusieurs causes. L'état de santé général, les circonstances de vie externes, les connaissances préalables sur le sujet, la disposition individuelle à changer quelque chose, les objectifs réalistes et la relation personnelle avec le nutritionniste, ainsi que d'autres facteurs influencent le succès du conseil. L'application est également notée différemment par différentes personnes. Selon les applications qu'un patient a souvent utilisées dans le passé, quelles sont ses attentes, si l'application soulève des problèmes ou des questions, etc., l'application sera jugée bonne ou mauvaise. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, mais nous sommes heureux d'essayer de trouver une bonne solution pour vous dès réception de votre e-mail. Cordialement, Votre équipe Oviva

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Beatrice Binggeli 2 years ago

Expérience fantastique: Conseillère nette et compétente. Astuces pour le quotidien. Application et conseil simples et épurés. Le conseil est sur un pied d'égalité, non condescendant, mais soutenant.

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Chère Beatrice Binggeli, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre merveilleuse évaluation. Nous en sommes très heureux ! Cordialement et bonne continuation, votre équipe Oviva

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Anne-Marie Michaca 2 years ago

Expérience fantastique: tres pratique et complet

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Chère Anne-Marie Michaca, merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Oviva vous plaise tant. Bien cordialement, votre équipe Oviva

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Dino Cuna 2 years ago

Expérience fantastique: Super service. Merci beaucoup.

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Bonjour Dino Cuna, merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Cela nous fait très plaisir ! Cordialement, votre équipe Oviva

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Laura Fontenla 2 years ago

Expérience fantastique: Très recommandé, très amical, très utile.

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Chère Laura Fontenla, nous sommes ravis de votre note de 5 étoiles ! Merci beaucoup pour cela. Cordialement, votre équipe Oviva

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Prinz Pasi 2 years ago

Expérience fantastique: Au début, j'avais des doutes concernant le en ligne... MAIS ! J'avais un conseiller très cool et formidable ! Grâce à lui, j'ai appris beaucoup sur ma nutrition et sur les activités sportives que je peux faire où et quand. Bien sûr, c'est toujours à soi de mettre en pratique ce qu'on apprend et ce qu'on nous dit, et cela a été très amusant. J'ai perdu 30 kilos avec beaucoup de soutien et de nombreux conseils. Rien que le suivi de la nourriture et des boissons, etc. m'a vraiment convaincu de garder tout en vue ! Je remercie M. Jäger pour son excellent soutien. Quiconque l'a comme conseiller a beaucoup de chance d'avoir quelqu'un qui lui donne le sentiment d'être important ❤️ 5 étoiles et encore plus

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Cher Prince Pasi, merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation ! Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait d'Oviva et de votre conseiller, et nous vous souhaitons également beaucoup de plaisir et de succès à l'avenir. Cordialement, votre équipe Oviva

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Martin Jaberg 2 years ago

Expérience fantastique: Jusqu'à présent, je suis très satisfait, très compétent en matière de conseils.

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Cher Monsieur Jaberg, merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite. Cordialement, votre équipe Oviva

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Bruno Lautenschlater 2 years ago

Expérience fantastique: Conseils très compétents et orientés vers le client de la part d'Angela Groccia.

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Cher Monsieur Lautenschlater, un grand merci pour votre évaluation de 5 étoiles ! Cela nous fait très plaisir. Cordialement, votre équipe Oviva

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Astrid Gerber 2 years ago

Expérience positive: Excellente prise en charge. On est écouté et non réprimandé. Bons conseils. Toujours joignable par téléphone ou par chat en cas de questions. C'est amusant. Les discussions ne sont pas enjolivées mais honnêtes et soutenues. Des alternatives sont proposées, de sorte qu'on a l'impression de ne rien avoir à sacrifier.

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Chère Mme Gerber, merci beaucoup pour votre belle évaluation. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner et vous souhaitons beaucoup de succès. Bien cordialement, votre équipe Oviva.

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Peter Schärer 2 years ago

Expérience fantastique: Positif : documentation écrite sur des mots-clés spécifiques (comme par exemple les diverticules) avec des informations importantes sur le comportement alimentaire. Personnel motivé avec une excellente expertise en matière de bonnes pratiques.

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Oviva AG
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Cher Peter Schärer, nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait d'Oviva et que vous nous ayez donné une super évaluation. Nous vous souhaitons encore beaucoup de succès ! Cordialement, votre équipe Oviva

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Dominique Paneri Foskolos 2 years ago

Expérience fantastique: Excellente collaboration avec Mme Ménin, très présente et investie à ses suivis.

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Chère Dominique Paneri Foskolos, merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux qu'Oviva puisse vous soutenir. Cordialement, votre équipe Oviva

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Margrith Schopfer-Ferrari 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai été chez le conseiller en nutrition seulement 2 fois et je suis très satisfait. Tout fonctionne également très bien via l'application. J'adore la photographie car cela me permet de voir une fois de plus ce que j'ai bien fait ou où des améliorations sont nécessaires. Il est également très important pour moi que Mme Brun s'occupe de moi et me fasse des compliments. C'est très important.

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Chère Margrith Schopfer-Ferrari, merci beaucoup pour vos éloges et votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez si satisfaite et nous vous souhaitons beaucoup de succès à l'avenir. Cordialement, votre équipe Oviva

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Blerta Berisha 2 years ago

Expérience négative: Jamais plus ! Des coûts cachés surtout lors de l'utilisation de l'application. J'ai résilié par écrit et informé que je suis enceinte, c'est pourquoi je ne continue pas, et je reçois ensuite une facture peu avant l'accouchement, avec l'explication que j'avais encore le chat ouvert dans l'application, alors que j'ai supprimé l'application. J'ai reçu des excuses par chat et par téléphone, bien sûr, j'ai sauvegardé l'historique du chat. J'en ai parlé à mon médecin de famille pour qu'elle ne recommande plus cette entreprise ! Je n'attends pas de retour d'Oviva sur mon commentaire, merci :) (nous en avons déjà discuté par téléphone), ceci sert seulement à tous ceux qui recherchent un conseil nutritionnel sérieux. Et les avis positifs sont peut-être des faux !

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Oviva AG
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Chère Blerta Berisha, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec Oviva. Nous vous assurons que nous avons de nombreux patients satisfaits qui laissent des avis honnêtes, tout comme vous. Même si vous avez déjà pris contact par téléphone, nous espérons qu'une bonne solution pourra être trouvée pour vous. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour vous et votre enfant. Cordialement, votre équipe Oviva

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Neli Gergiminova 2 years ago

Expérience négative: Plus jamais ! Argent disparu ! Bien que le site Web d'Oviva indique que les services sont généralement couverts par l'assurance de base, ce n'est pas le cas - veuillez lire la petite écriture ! Puis sont venues les factures. Jusqu'à ce que je les annule : 99 CHF - pour un rendez-vous de découverte. Juste du bavardage. 77 CHF - Documents standard reçus dans l'application - Protéines et alternatives faibles en graisses - Modèle d'assiette - En-cas pauvres en glucides Mieux vaut commander un livre en ligne pour 30 CHF et lire soi-même. Oviva n'offre pas de conseil. S'il s'agissait de quelque chose de gratuit, on pourrait l'utiliser. Je ne sais pas s'il y a un effet à long terme, mais si on a de la chance et que les conseillers disent - manger moins, plus de protéines, pas de glucides - alors sûrement... mais tout le monde le sait, non ? Pas besoin de payer des centaines de francs pour cela... Je suis étonné de ce pour quoi l'on demande de l'argent de nos jours. Ils ne voulaient même pas annuler la facture - pour les 15 pages de notes générales. Pas de programme alimentaire, pas d'indications sur ce qui est bon ou pas pour la santé... mangez moins, mangez plus de protéines, mangez moins de glucides... Si quelqu'un lit ce post - merci de m'envoyer 200 CHF haha Oviva le demande.

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Oviva AG
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Chère Neli Gergiminova, merci beaucoup pour vos paroles sincères. Pour pouvoir offrir un service satisfaisant, nous comptons sur le fait que nos clients nous donnent des retours honnêtes sur leur consultation. Il nous tient à cœur d'offrir à nos patients une consultation compétente et de la meilleure qualité possible, et nous souhaitons qu'ils se sentent à l'aise et reçoivent des conseils personnalisés. Nous n'avons pas répondu à cette exigence dans votre cas et nous nous en excusons. Nous transmettons votre message à notre service client, qui prendra alors contact avec vous. Cordialement, votre équipe Oviva.

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Franziska 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai été référé à Madame Habermacher en tant que patient. Comme je suis ouvert et qu'on peut toujours apprendre quelque chose de nouveau, j'étais impatient de notre première rencontre. J'avais déjà bien mis en pratique beaucoup de choses, mais il restait encore des points à améliorer. Nous avons avancé par petites étapes, ce qui était très bien pour moi. J'ai appris à manger des portions plus grandes et à faire plus attention à la répartition de mon assiette pour réduire mon poids. Il n'y a rien d'interdit. Cela m'a tellement détendu que je ne me suis jamais pesé le premier mois. Super, ça fonctionne. Continuez comme ça.

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Chère Franziska, merci pour votre avis cinq étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous aider à atteindre vos objectifs. Continuez votre bon travail ! Sincèrement, Oviva

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Erik Friedel 2 years ago

Expérience négative: Oviva dit que l'assurance maladie obligatoire couvre toujours. Mon assurance dit qu'elle veut un devis et ne couvre rien pour l'instant. Je demande un devis à Oviva et j'attends jusqu'à aujourd'hui. Donc pas d'Oviva pour moi ! Ce n'est pas professionnel, on pourrait l'appeler autrement.

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Cher Erik Friedel, nous sommes désolés que vous ayez dû attendre en vain votre devis, il semble qu'il y ait eu un problème. Nous serions ravis que vous nous renvoyiez votre demande à [email protected] afin que notre service client puisse s'occuper de votre inscription. Merci beaucoup et cordialement, votre équipe Oviva

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Melissa Früh 2 years ago

Expérience fantastique: Vraiment super comme tout est sur l'application ! On peut documenter la nourriture, avoir un chat et aussi des retours et conseils réguliers sur ce qu'on pourrait encore changer. Le conseil téléphonique est également super et très sympathique.

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Chère Melissa Früh, nous sommes extrêmement heureux que vous soyez si satisfaite d'Oviva et que vous nous ayez donné une super évaluation. Nous vous souhaitons encore beaucoup de succès ! Cordialement, Votre équipe Oviva

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Rita Gasser 2 years ago

Expérience fantastique: Je travaille comme infirmière et j'ai donc des horaires décalés. La conseillère donne de bons conseils sur la façon de bien s'alimenter pendant les horaires décalés, surtout de nuit. Cela m'a donné du plaisir à cuisiner. Et je commence à perdre du poids progressivement. Je peux toujours poser des questions via l'application et j'aime écrire mes plats et les photographier.

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Chère Rita Gasser, un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfaite d'Oviva et nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir et de succès. Cordialement, Votre équipe Oviva

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anna „Anna.S“ spataro 2 years ago

Expérience fantastique: J'ai eu besoin de suivre un régime et je me suis tournée vers Oviva. J'ai été prise en charge de manière excellente. Bien que j'aie d'importants problèmes d'allergies alimentaires, j'ai trouvé une consultante disponible, attentive, compétente et précise qui m'accompagne dans ce parcours. Elle respecte tous mes besoins et à la fin des repas, je suis rassasiée et satisfaite, et surtout, je suis le régime dont j'avais besoin. Je suis extrêmement contente. Merci.

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Chère Madame Anna Spataro, merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite d'Oviva et que nous puissions vous soutenir. Cordialement, votre équipe Oviva

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olson3000 3 years ago

Expérience négative: J'étais très insatisfait pour diverses raisons. Je vais cependant m'adresser personnellement à Oviva.

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Cher olson3000, nous regrettons beaucoup que vous soyez insatisfait. Nous espérons pouvoir vous offrir une bonne solution si vous nous contactez directement, afin que votre expérience puisse peut-être s'améliorer. Cordialement, votre équipe Oviva

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Olivier Reisen 3 years ago

Expérience négative: J'ai été totalement déçu, tant par l'application qui a beaucoup de dysfonctionnements et de défauts que par la conseillère. Beaucoup de bla bla et des appels avec numéro masqué. On peut économiser son argent. Dommage.

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Cher Olivier, merci beaucoup pour votre retour. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour vos remarques. Nous serions ravis si vous pouviez prendre un moment pour nous faire part de vos suggestions à [email protected], afin que nous puissions nous améliorer. Cordialement, votre équipe Oviva.

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Petra harder 3 years ago

Expérience fantastique: Super conseil, les questions sont répondues dans un délai très court, application claire et facile.

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Chère Madame Harder, Merci beaucoup pour ce retour positif, que nous transmettrons volontiers à votre conseillère. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner sur votre propre chemin vers une meilleure santé et un bien-être accru, et nous vous souhaitons beaucoup de succès et le meilleur pour vos prochains rendez-vous. Cordialement, L'équipe Oviva

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